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与MICE有关的国际协会——加入国际协会有意义吗?

作者: 时间:2016-05-05 Tag:与MICE有关的国际协会——加入国际协会有意义吗?

本文作者:欣欣翼翔CEO 刘平


我于2005年加入了SITE (Society for Incentive Travel Excellence, 国际奖励旅游精英协会),2006年加入了MPI (Meeting Professionals International,世界专业会议工作者联盟);欣欣翼翔于2008年加入了ICCA (International Congress and Convention Association,国际会议与大会协会),2009年作为发起单位之一与5家亚太地区的PCO成立了WPCOA (World PCO Alliance,世界专业会议组织者联盟),目前该联盟已经扩大到全球21个国家和地区。

 

这些年总被问到的一个问题就是,“加入这些国际协会有用吗?” 我不是一个很聪明的人,但肯定也不是弱智。如果加入国际行业协会没有用,我和欣欣翼翔就没有必要十年如一日地坚持下来了。

 

总有行业朋友问我:“你觉得我有必要加入这个协会吗?”这并不是一个容易回答的问题,这是一个因人而异、因企业而异的问题。

 

一、与MICE行业相关的国际协会

 

1、SITE:全称为Society for Incentive Travel Excellence(国际奖励旅游精英协会),现有个人会员约2000人,总部在美国芝加哥。

 

2、MPI:全称为Meeting Professionals International(世界专业会议工作者联盟),现有个人会员约20000人,总部在美国达拉斯。

 

3、PCMA:全称为Professional Convention Management Association(国际专业会议管理协会),无具体会员人数统计,估计在2000人左右,总部在美国芝加哥。

 

4、ICCA:全称为International Congress and Convention Association(国际会议与大会协会),现有企业会员单位超过1000个,总部在阿姆斯特丹。

 

5、IAPCO:全称为International Association of Professional Congress Organizers(国际专业会议组织者协会),拥有会员单位约115个,总部在布鲁塞尔。

 

二、行业协会的功能

 

行业协会有以下功能:

1、 提供行业专业细分资源;

2、 提供优良的教育途径和活动;

3、 用技术手段为全球同行创造面对面交流的环境。

 

三、加入国际协会对我和欣欣翼翔的意义

 

在国内MICE行业中经常被人称为“老前辈”。说实话我不喜欢这个称呼,首先我没有那么老,再者我也完全算不上前辈。与许多业内朋友相比,我在行业的资历并不高。我是半路出家,经历了工人、教师、翻译等不同的职业才进入旅游行业,进入MICE行业的时间就更短了。欣欣翼翔成立初期在国际上没有什么知名度,对于做入境MICE的企业这是不可以的。我本人、几位同事和企业先后加入了几家国际行业协会,两个重要目的:一是提高个人和企业在国际上的知名度,二是通过学习追赶国际先进水平。如果这两个目的实现了,商机也会随之而来。

 

四、加入国际行业协会对PCO的意义

 

很长时间以来,中国的国情决定国际会议是由政府相关部门包括协会自己运作的,中国并没有严格意义上的会议公司,尤其没有专业的国际化会议公司。而今天,国际会议承办对国企和民企的会议公司(PCO)开放,就是通常说的“会议服务外包”,PCO的专业化和国际化就更至关重要了。尤其是国际协会大会,经过几十年的改革开放,中国组委会成员都是见过世面的专家,在选择PCO方面越来越看重具备国际化的企业,他们清楚地知道做国内会议(包括国内组织的国际会议)和国际协会大会的区别。

 

如果对PCO的选择是由国际协会决定的,是否是国际行业协会会员是一个很重要的条件?比如,有些国际协会要求PCO是ICCA或IAPCO会员。当中国的PCO有机会与国际协会的决策者面对面的交流时,是否能在一个频道上对话是获取信任的重要前提。加入国际行业协会,积极参与协会活动,并将学到的知识用于实践,欣欣翼翔在这个过程中向着国际化和专业化的方向挺进,增强了企业竞争力,走进了中国PCO的前列。

 

五、积极参与国际行业协会活动

 

加入国际行业协会不是面子工程,会员必须积极参与协会的活动,关心协会的发展,才能真正地从中受益。我于2005年加入SITE后除了一年因工作冲突外,参加了所有的全球年会,积极参与学术交流、讨论和互动,并担任了6年的国际理事。欣欣翼翔的员工也有机会参加SITE、ICCA、WPCOA和MPI的年会或培训项目。对我而言,积极参与的过程是自我强化学习的过程,让我可以在比较短的时间内成为一个所谓的专家,成为一个合格的MICE企业的领袖。

 

六、国际行业协会的资格认证培训

 

很多协会都有行业资格认证培训。一个有眼光有抱负的企业应该将员工的培养纳入公司发展计划中,参加行业资格认证是培养人才的途径之一。

 

与我们相关的国际行业资格认证如下:SITE的CITE & CIS (Certified Incentive Specialist,奖励旅游专业证书),这是一个初级认证,但参加学习和考试的很多人都是这个行业的资深人士。我刚刚通过这个认证,有同行问是否有意义,我的回答是肯定的。通过这次学习,将碎片化的知识进行了梳理和总结,起到温故知新的作用;MPI的CMM资格认证(Certified Meetings Manager, 会议经理资格证书);PCMA的CASE资格认证(Certified Association Sales Executive 协会销售管理者证书);还有一个在全球会议界很知名的资格认证是CMP(Certified Meeting Professional, 会议专业证书),资格认证机构是美国的CIC(Convention Industry Council会议产业委员会)。

 

MPI和CIS在中国做过几期培训,欣欣翼翔曾有一位员工通过了CMP认证考试。CMP认证考试有其难度和深度,我不知道是否有勇气参加这个认证,因为要非常刻苦并花大量的时间准备功课。这件事情在计划中,如果准备实施,这将是我最后一次参加行业资格认证,旨在为企业年轻一代会议工作者树立一个榜样。欣欣翼翔为符合条件的青年员工制定了三年培训计划,包括2个国际行业认证机构的培训及资格认证。

 

七、国际行业协会荣誉

 

通常,国际行业协会全球年会都会有一个颁奖仪式,是对获奖者在某个领域的杰出表现在全球范围内的认可,获奖者或单位有机会在全球同行中充分地展现自己和企业。比如SITE水晶奖是全球奖励旅游行业认知度很高的一个奖项,颁发SITE水晶奖是SITE全球年会的重要内容之一。中国的会唐和欣欣翼翔分别于2013年和2014年荣获SITE水晶奖。在欣欣翼翔的市场开发实践中,SITE水晶奖很好地起到了宣传企业的作用。

 

八、谁适合加入国际行业协会?

 

加入国际行业协会、参加协会年会或行业资格认证将是一笔不小的投入,只有败家子才会不在乎ROI(投资收益率)。那么谁适合加入国际协会呢?

 

如果是个人会员,像SITE、MPI、PCMA等协会,首先咱们得具备英语交流的能力。政府官员如果加入这些协会,是对行业的支持态度,不会英语也无妨。如果无法用英语交流,在本地有一个活跃的分会也是我们加入这个行业协会的理由。加入行业协会的个人会员应该是可以代表企业的管理者或业务骨干,并且是热衷学习和分享的,这样的会员可以在行业协会中产生影响并将学到的知识传达到同事或同行中。

 

而对于ICCA这样的企业会员协会,适合于会议目的地城市的政府主管部门(旅游局、博览局、会议局等)、会议场馆、PCO、行业媒体、咨询公司、会议酒店、会议供应商等等。加入ICCA的优势是可以通过ICCA数据库寻求商机,可以通过ICCA年度分析报告了解全球会议产业发展趋势,可以通过参加ICCA全球或地区会议或活动扩大企业或目的地的知名度,可以用获得的知识和信息来指导企业或相关政府部门的日常工作、制定当地或企业的发展战略和规划等。目前中国的ICCA会员有44家,遍布17个省市,是在中国发展最快最好的国际协会。

 

IAPCO是门槛较高的适合PCO的一个协会,加入该协会的手续比较繁琐,但这是全球尤其是欧洲普遍认可的一个行业协会,其会员资质被一些国际协会当作衡量PCO质量的一个标准。目前中国大陆只有上海MCI是会员。打开IAPCO的宣传册,你会发现几乎全球的MCI公司都是IAPCO会员。这一方面说明IAPCO是一个很重要的行业协会,得到国际会议产业巨头MCI的青睐,但同时也造成一些PCO在决定是否加入IAPCO时产生顾虑。

 

从现实意义来讲,是否加入国际行业协会取决于个人或企业的发展规划、目标市场和战略眼光,同时也需要具备与行业协会匹配的资质和能力。

 

加入国际行业协会是否有意义?这要看个人或企业或相关政府部门的追求和需要,还是要因人(企业或地区)而异。