左移 右移

从采购到快闪活动再到国际大会,MICE专家训练营干货全纪录!

作者: 时间:2016-08-01 Tag:从采购到快闪活动再到国际大会,MICE专家训练营干货全纪录!

为了给业内提供小型培训会以及研讨交流的活动平台,《商旅专家》每月都将举办一期“MICE专家训练营”,邀请企业采购主管和业内大咖进行演讲培训,本期嘉宾是英菲尼迪采购经理田苗、会很酷CEO潘俊帆以及活动管家北京公司负责人郭启蒙。

 

 

“MICE专家训练营”现场

 

小编在此梳理了三位的培训内容,当然,真正的干货仅用这数千字的文字是无法完整传达的,更多干货的获取还得业内盆友们亲临训练营现场。

 

采购流程中的特殊采购流程(合规相关)和供应商风险管理



英菲尼迪采购经理田苗

 

作为乙方,想必很想了解采购方的采购流程,以及采购方是如何对供应商进行评估的,在合规的趋势下,各大企业的采购流程又进行了怎样的调整。

 

英菲尼迪的采购经理田苗此次就对英菲尼迪的普通采购流程(采购申请→预算审批→采购执行和运营→商品收货和服务确认→发票验证→内部控制)以及特殊采购流程进行了专业的介绍和答疑。

 

同时对单一采购会有怎样的风险、采购认证的特殊情况、事后合同的追溯流程均进行了一定的介绍。此外,在供应商的选择上,采购方是需要规避风险的,毫无疑问会选择风险小的供应商,这就涉及到了供应商的风险评估流程,对于破产供应商的处理,对于已经存在的供应商的Due Diligence Process。车企如何有效地对供应商进行风险管理也是田苗此次讲演的重要内容。(由于涉及内部资料,小编无法详细地告诉你全部内容,感兴趣的供应商们,来现场听干货吧!)

 

景革命——市场活动3.0时代属于快闪



会很酷CEO潘俊帆

 

快闪店,俗称Pop-up shop,指在商业发达的地区设置临时店,供零售商在比较短的时间内(若干星期)推销其品牌,快速吸引消费者,经营短暂时间,旋即又消失不见。当然,仅仅是快闪店对客户的价值还不够大,因为商业空间人流大的区域其实商业成本非常高,基于纯线下用外观或者奇特造型来吸引自然人流来带动品牌形象效果已经越来越弱。在快闪帮助不大的情形下,应该升级成怎样一种形态才能给客户的价值更大?

 

在会很酷CEO潘俊帆看来乙方的存在其实就是为甲方创造更大的价值,而这个价值的优先级如下:最低层级也是最常见的层级是乙方在市场上的知名度或者和甲方的关系,如果是小B,知名度很重要,如果是大B,默契度很重要;往上一级是在第一层级的基础上更好地为甲方省钱;再高一级是能够更好地为甲方赚钱,甲方对你的依赖程度更高,你的价值更大;最高级则是甲乙不分,甲乙方行为融为一体。

 

在行业发展的20年间,市场活动的场景发生了巨大变化。

 

1996-2005年间市场活动为1.0时代属于线下,基本表现为线上投放媒体,粗放广告树立知名度,线下开实体店、分公司,依靠经销商和销售人员。

 

2006-2015年互联网起来了,为市场活动2.0时代,这是一个属于线上的时代,有人说线下已死,实体必亡,很多公司开始大量使用电商网购,使用微博、微信、自媒体进行宣传。

 

而始于2016年的市场活动3.0时代属于谁呢?有人说属于快闪,但其实还不够,是属于“酷闪时代”。酷闪可以理解为快闪的升级版。

 

酷闪的定义是能够匹配线上传播速度和广度,线下多点快速到位的市场推广活动。要达到这一点非常难,因为线上是没有边界的,可能一夜之间全国人民就都知道了,在这种速度和广度下,线下活动如何能跟得上,因此,酷闪这一形式正是为了挑战这一难点。完成一个完整的酷闪行动可以分为四个步骤:

 

1、内容生成,解决吸引力问题,内容的生成需要考虑产品的受众,内容没意思就麻烦了。

 

2、线上传播,解决传播率问题,线上传播带来的效果有四个指标:曝光率、点击量、粉丝量、阅读量,核心问题在于线上转化率低的现状,更多的人看到之后会处于观望状态,因为信息爆炸而人的注意力和选择能力有限,因此需要及时引流线下体验。举个例子,锤子手机,线上传播和内容都非常好,去年在上海的发布会仅优酷的在线观看人数就有三百万人次,总事件的浏览量达八千万人次,但最终手机销售量是26万部,这就是线下转化率低的表现。

 

3、线下体验,解决转化率问题,有线下体验的话,到场量、体验量、反馈量、真实用户量都非常直观,最难的点在于线下体验跟不上线上的热点传播的速度与范围。

 

4、线上交易,解决成交率问题,传统的交易是线下直接生成,酷闪的交易是不在线下交易的,需要客户重新回到线上互动。核心问题在于所有的市场推广,最终都是为了提升最终的销售量。

 

 

 

从上图中看到,传统线下方式,无论效率和成本,都远逊于线上。因此近几年品牌方都将大量的注意力和预算都投入到线上。

 

会很酷一直是致力于做中国高频线下活动第一品牌,过去两年做出了国内唯一基于移动互联网的标准化活动管理系统,是作为高频的标准化管理的一个系统。8月份将要出APP,可以替甲方更好地把控活动的流程和质量。2015年会很酷的标准化会议活动落地于全国86城市,2014-2016年,所有会很酷服务过的客户,复购率100%,而到2017年底,会很酷标准化活动快速服务,将覆盖全国300个城市。

 

会很酷的酷闪活动流程有以下几个步骤:活动场景套餐选择;数据化场地选择;专业活动服务人员;移动端任务协同;输出数据效果反馈;颠覆传统,按效果付费。

 

总而言之,市场活动的最终目的是为品牌增加用户。

 

活动公司如何成功完成一场国际大会



活动管家北京公司负责人郭启蒙

 

国际报关协会在5月16-21日期间在上海举办了2016报关国际年会,大会由来自20多个不同国家, 500多位全球来宾出席,30多位领导嘉宾作重要演讲,会议持续五天,全程中、英、日、葡四种语言进行会议同传,上海市副市长、杨浦区政府领导、海关总署署长、均出席开幕式,大会流程包括三天的主会场会议、一天理事会会议、两场招待晚宴、半天企业交流会、一场浦江夜游、一天苏州旅游、多场签约、会晤、考察、招待等等近十多项大会及大会周边活动。

 

活动管家作为大会的代理方,从初次接洽再到方案执行,筹备期长达9个月之久。活动管家北京公司负责人郭启蒙以此为案例,讲述了一家活动公司是如何成功完成一场MICE性质的国际大会。

 

简单地说,分为五个时期。接洽初期需要快速、积极、主动;方案策划与报价时期需要让方案抓重点、报价显优势;提案与跟进时期,需要准备充分、灵活的角色变换、态度诚恳、不放弃;筹备时期事宜太多,活动管家挑选了三个比较有代表性的,不同于一般活动公司筹备重点的关键词:

 

1、全局观,一场MICE活动涵盖的东西不止活动主体,还包含了好多活动周边,在筹备过程中,若没有全局观,是没办法推进活动及活动周边事宜的。

 

2、赞助商权宜,专门分一个小组来对接赞助商权宜,这涉及到前期规划和后期落地执行,是一项复杂的统筹工作,赞助总费用超过百万的大会需要成立赞助商工作小组,专门服务赞助商对接。

 

3、时间推进表,每一个时间推进阶段都有侧重点,初期抓全局重点,中期抓负责人推进,后期抓现场细节。而最后执行时期的关键词是国际化、VIP接待、掌控力、应变能力。国际会议是一定需要严谨的外语指导的,在会议的方方面面都需要体现。对VIP的接待需要根据当下的实际情况进行调整。这些都是极其考验全局掌控力和临场应变能力的,做到这些的前提是:流程内容已烂熟于胸,专业知识已装在脑中。