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泰坦云:收购万达假期 布局出境游技术+分销

作者: 时间:2016-08-15 Tag:泰坦云:收购万达假期 布局出境游技术+分销

一站式旅游技术和分销服务平台“泰坦云”8月15日宣布已经完成全资收购万达假期(全称:万达假期国际旅游(北京)有限公司)(以下简称万达假期)。这是泰坦云今年4月宣布完成B轮融资后的第一笔资本动作,完成该笔收购后,泰坦云将利用万达假期的出境游业务资质为泰坦云平台用户和合作伙伴提供出境旅游技术服务和“Turnkey”模式的分销业务。

 

业界眼里的泰坦云是一家技术色彩浓厚的技术公司,泰坦云收购一家经营出境业务的出境旅行社可能让很多人觉得意外和不解,而泰坦云CEO 许青则另有自己的考虑,许青告诉我们:中国旅游行业的信息化程度很低、在线率不高,市场存在很大的潜在发展空间和多种模式的机会,泰坦云将在云端供应链技术的支撑下,深入供应链,不断向技术+分销的方向进行探索。“泰坦云现在正面向国内外旅游批发商、地接社和酒店集团推出“Turnkey”服务,服务包括“系统提供、渠道和资源对接、前期代运营、培训、移交”等几方面内容,收购万达假期之后,万达假期将作为服务载体,扮演与各类出境旅游机构合作中处理代运营、结算的角色,解决境外旅游机构在合作中存在的技术、运营、结算问题,进一步完善泰坦云一站式旅游技术服务平台的技术和分销服务等能力。”

 

众所周知,由于资源分散、技术欠缺、寡头垄断、资金人才薄弱等问题的存在,传统旅行社的电商发展之路遇到很大的困难,随着泰坦云与国内外各类旅游机构合作的不断深入,发现这样的问题不仅仅存在国内的传统旅游行业里,在国外同样存在这样的问题,即便是技术发展相对中国早的一些国外旅游机构在进入中国电商和B2B 市场时也存在着各种问题,语言、汇率、技术、运营、行业规则都可能影响他们在中国的竞争。技术可以实现信息化,可以实现资源的高效率流通,但是否就一劳永逸解决所有问题了呢?其实不然,出境游产品的非标准属性决定其复杂程度远远高于国内的如机票、酒店等产品,要实现高效的分销,除了技术保障之外,还需要出色的运营保驾护航,而这个往往是国内外传统旅行社所缺失的,一种创新的服务形式值得期待。

 


 

“Turnkey”或是传统旅行社电商发展的破局之道。早在今年4月,泰坦云就在行业内创新首推“Turnkey”服务,将制造业的工程总包BTO项目模式引入旅游服务业中,“Turnkey”指向客户提供的总体解决方案(Total Solution)。形象的说法就是:客户不参与总体解决方案的实施过程,只是在工程完工后进行验收,后拿着“钥匙”打开门就可以进行运营。从广义上说,“Turnkey”是一种设计、提供、安装完备随时可以使用的的产品或服务。也可解释为“一条龙服务”。传统旅行社面临的缺资源、缺渠道、缺技术、缺资金、缺运营人才各种问题,而资源、渠道、技术、资金和人才则分散在行业的供应链上,掌握在不同的服务厂商手中,对于旅行社而言,整合利用起来还是需要相当的资金和时间成本,传统旅行社需要一个高效的“一条龙服务商”来提供这样的“Turnkey” 服务来破解运营的困局。

 

“经过四个多月的尝试推广,Turnkey服务受到越来越多的合作伙伴欢迎,特别是在出境游领域,我们已经和几家较大的资源供应商达成服务合作协议,万达假期将让服务更快落地。”泰坦云海外事业部副总兼“Turnkey”项目负责人Joyce告诉我们。

 

7月以来,泰坦云连续发布与北美资源整合领先者的走四方、专注澳新自助游和正在发力欧洲、美洲和其他目的地的澳乐网、签证B2B服务平台虎翼签证、境外目的地GDS乐派网、泰国Sanseris、日本HNA的合作项目上线,加上此前已经落地成熟的全球旅游批发集团Hotelbeds、Tourico等出境旅游资源,不管从产品区域覆盖,还是产品类型,泰坦云平台在出境自由行领域的产品连接情况,都进入到新的阶段。收购万达假期对业务的落地和模式创新提供了更多可能。

 

最后,泰坦云CEO许青向我们透露:”收购万达假期只是我们实现海外业务的Turnkey创新服务中一个途径,事实上,泰坦云同时还通过与多家紧密合作伙伴的合作来为其他平台用户提供这种服务,比如广州得旅在全国酒店资源、深圳的行家天下在海外酒店产品运营、香港熊猫网在港澳东南亚酒店资源整合方面,通过Turnkey模式都做得比较好,未来,我们还会以更开放的心态欢迎有实力的第三方TP机构一起合作,共同为更多旅游同业提供高品质服务。泰坦云今后将通过入股和收购的资本方式继续深入布局旅游行业。”