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【展酷网-赵洋】互联网驱动会展新商业文明

作者: 时间:2016-09-18 Tag:【展酷网-赵洋】互联网驱动会展新商业文明

今天起小编会陆续分享【2016商旅会展创新创投论坛】演讲精华全解析,请继续对《商旅专家》保持高度关注哦!


互联网驱动会展新商业文明

展酷网创始人赵洋




这两年,“互联网+”和“产业互联网”成为热点,一场“互联网改变传统产业”的运动轰轰烈烈。由此应运而生了我们非常熟悉的“找”字辈企业,如找钢网、找塑料、找油等。会展行业也出现一批优秀的平台如会唐网、会小二、酒店哥哥等,当然还有展酷网。


去年4月,国务院出台了《关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》,要求加快信息化进程,引导企业运用现代信息技术进行创新,并推动云计算、大数据、物联网和移动互联网等在展览业的应用。

 

在职业经历中,从接触会展业务开始,我就对会展行业持续关注、研究和思考。我一直在想,如果规模上万亿的会展行业加上互联网驱动,一定会爆发更大的能量。


展酷从平台定位到开发、上线、运营还不到两年时间,在一年多的探索和创新实践中,我们坚信,互联网拥抱会展业必将产生更多价值。


关于自己以及展酷团队对会展行业的实践与探索,我主要讲四个方面的内容。


中国理应成为全球现代会展行业的领头羊


中国会展的历史可追溯到几千年前,《易经》中就有相关描述,“日中为市,致天下之民,聚天下之货,交易而退,各得其所。”直到近代,清朝的总税务司英国人赫德派英国人包腊(EOCOBROWRA)带队,代表中国参加了维也纳世界博览会;1876年,中国政府第一次自派代表并以国家身份参加了费城世界博览会,再到1915年的巴拿马万国博览会......时光流转,到2010年中国上海世博会,再到2015年的米兰世博会,中国的会展几经历史演变,走过了悠长的发展进程。


根据会展场馆、会展企业、会展业绩等综合指标衡量,目前,北京、上海、广州已成为我国三大会展中心城市,深圳、重庆、成都、杭州等城市会展产业发展迅猛。


2013年,国家标准化技术委员会颁布实施了《会展中心(会议中心)服务规范》、《会展设计搭建服务规范》、《商贸类展览会等级分类标准》等三项会展业国家标准,促了我国展会走向标准化。


据《2015年中国展览数据统计报告》显示,在2011-2015年间,全国展览总数从7330个增至9283个,增长了26.6%;展览面积从8160万平方米增至11798万平方米,增长率达44.6%。同时,中国展会开始走向国际市场。据统计,去年我国共有23家单位在境外办展,总数达63场,总面积达到32.2万平方米,共涉及30个国家。




我国已建、在建和待建场馆无论是数量还是面积都大幅上升。在去年受调研城市中,专业展馆室内面积达1120万平方米,其中已建展馆286个,在建展馆21个,待建展馆5个,共九个省份有在建场馆。其中,政府会展管理机构共有114个,会展协会组织57个,会展研究机构10个。截止 2015 年底,UFI中国会员已达95个。


以上统计数据表明,中国的会展业不仅传承久、基数大,而且存在巨大的扩容空间。展酷在此大胆预测:中国应该、也理应成为全球现代会展业的领头羊,成为会展行业的创新先行者。


那么,基于“互联网+会展”的现实考量,中国会展业将会迎来哪些发展契机及现实挑战?这个问题我相信早就有不少业界朋友在研究了,我非常希望今后有更多交流探讨的机会。


政府成为会展业发展引擎的加油机


展酷认为,会展业之于政府而言,其作用远不止“城市名片、城市面包、城市经济助推器”那么简单。


以德国城市法兰克福为例,1240年,根据皇帝腓特烈二世的特许状,法兰克福第一次举办商业博览会,一百年后,法兰克福商业博览会成为国际性商业博览会。自此,法兰克福当地政府一直把会展业定为主流经济产业,实施全面的政府扶持和推动。如今,法兰克福已成为最著名的国际会展中心城市之一,每年至少有50多个大型展览在这里举行,参加博览会的人数超过100万。作为一个具有800年历史传统的博览会城市,法兰克福已成为人们了解德国的一个重要窗口。


通过会展业打造城市名片的例子还很多,比如汉诺威、慕尼黑等。我国的北京、上海、广州等也渐渐成为国内会展业的标杆城市,在政府的产业规划和政策扶持下,在全球会展交流中处于重要地位。


对照历史类比现实,凡是当地会展业发达的地方,都得益于政府管理部门的战略规划和保姆式、一站式的服务型管理模式。比如在乌镇举办的世界互联网大会,1场3天的会议,拉动当地经济产值近9个亿。浙江省国际会议展览业协会会长郭牧对这组数字有个比较保守的算法,“在乌镇的世界互联网大会上,国内外会议代表有1000多人,媒体代表也有1000多,非正式代表有2000多人,这些人的吃饭、住宿、购物、旅游、娱乐等消费给乌镇产生了8000万元—9000万元的产值,对周边地区产生了8亿元的产值。”他说,3天能产生近9个亿产值主要是得益于会展经济的带动效应。他拿杭州西博会来说,带动系数预计能达到1:8,义乌的义博会带动系数达到了1:13,而像广交会这样的著名大型展会,带动系数则可以达到1:15。


这样的展会之所以能取得如此大的效能,与当地政府的大力“给油”支持不无关系。可以想像,今年的G20杭州峰会,除了经济拉动效应外,其对于提升城市品牌又将产生多大的影响?


欣慰的是,在展酷近两年与地方政府的接触交流过程中发现,很多地方政府非常重视会展业的发展和规划。但因为受制于历史和现实的众多因素,在具体的落地执行,尤其是会展品牌化互联网化智慧化方面,往往还不知如何下手。因此,我们要高度关注各地政府的会展产业规划及政策,积极响应落实国务院《关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》,同创健康持久的会展业生态环境。


互联网+会展的核心基础是精准的大数据


在展酷近两年的探索和实践中发现,参展商面对林林总总的综合性或号称专业性的展会,往往不知如何选择,更不可能提前预估参加某个展会后的商业价值。多数情况下,他们只是被主展商和会展代理公司等告知:你们的同行某某公司也参加了本次展会并且已经交了定金获取了最好的展位,看到了吧?还有通过协会和政府来组织参加展会,做一些面子工程,为了参展而参展,这就是中国会展市场目前的普遍现状。


此外,针对会展主办方来说,开展之前的各种营销推广不够精准,这就导致展位的招商和专业观众的邀请面临巨大挑战。同时,与会展相关的上、中、下游供应商,比如搭建公司、物料制作公司、运输公司等,都面临营销困惑。而这些对参展商来说也是一大难题,一次参展要面对不同的供应商,需要一个一个地对接沟通。




基于这些行业痛点,展酷搭建了一个精准的会展大数据系统平台。我们最终要“构建一个便捷、高效的会展生态圈,真正实现展会各个环节都能互联互通”,为用户提供一站式参展服务,聪明地帮助用户直达全球展会。


举个例子,主办方在组展之前便能通过展酷平台上看到同类展会的参展商及观众的历史数据,轻松制定本届展会的核心主题、推广策略及运营机制,甚至提前预估到线上线下的成交量;整个产业链的供应商都可以通过平台来优化自己的产品和服务,轻松地找到自己的客户;另一方面,参展商也能通过展酷平台自定义查询或通过网上的数据来决定参加哪个展会,也可以直接在线选择并敲定展装供应商和服务商比如物料印刷、展品运输、礼仪模特等,还可以顺便订好展馆附近的酒店。


当然,对观众来说,就更加有想象空间了。比如,某个北京的观众坐在家里就在手机APP上直接选择并支付预订了远在深圳展会的门票和附近的酒店。当他下飞机后,APP会自动推荐专车接他到这个展会。到达展会门口,他只需要拿出手机亮出二维码门票,轻松一刷就进入展馆。


大家可以畅想一下,从人本理念出发,像这样人性化、智慧化的展会场景,其实还有很多很多。我们坚定地认为,“互联网+会展“的核心就是精准的大数据,通过互联网将数据打通实现质的飞跃。


国内会展行业建立诚信机制势在必行


在我看来,如果一个行业不解决它的根本性问题,就无从谈创新和改革。国内会展业的诚信建设,必须作为一个前提问题加以重视。发布虚假信息、服务不兑现承诺、骗展、骗费、只追求招展利益而置参展利益于不顾......这些都是目前国内会展业界普遍存在的问题。我想对国内和国外会展业的诚信体系建设简单介绍,大家体会到其差距所在。


1、从世界范围看,对展览会评估和资质认可最权威的组织是国际展览协会,简称UFI。UFI对申请加入其协会的展览项目和主办单位有着严格的要求和详细的审查程序,能取得UFI的资质认可、使用UFI的标记成为名牌展览会的重要标志。

2、德国权威的展会评估机构为FKM,经过50多年的实践经验,FKM已经成为德国展览界品牌和质量的象征。

3、法国综合性和专业性展览会统计审计办公室,法语简称OJS,于1967年成立,成为了政府认可的展览统计数据认证机构。


在我们的会展行业,诚信审核机制还是一片空白。在这方面,我们理所当然要担当起责任,共同推动中国会展行业诚信机制的建设。中国会展经济研究会、商务部研究院信用评级与认证中心、展酷网联合推出国内首个诚信展览权威认证项目——中国诚信展览,简称CCE。


中国诚信展览对展会数据进行严格审核,确保展会信息真实可信。认证报告客观、公正、权威。通过认证的展会,可享有和使用诚信展会标识,将其与竞争对手区分开来,有利于维护展会品牌形象,提高展会的辨识度,同时有助于提升展商及买家的忠诚度,向展商及买家传递可靠信息。希望大家都能关注、支持并且参与到会展诚信认证工程中来,共同推动会展行业文明建设,共同维护会展市场的规范业态。


中国的“互联网+会展“才刚刚起步,就现实而言,简单说来就四句话:



1、我国会展业无论在数量、质量以及服务水平方面,跟欧美相比还有相当大的差距。


2、政府对会展经济的引导朝产业化、品牌化和智慧化方向发展,中国的会展业有望在二十年内赶超并引领全球。


3、利用“互联网+会展”创新理念发展会展业,最基础最核心的是精准大数据层面的落地执行。


4、诚信机制是会展业发展一个绕不开去的话题,离开了诚信认证体系,会展业的任何商业模式都不会走得更远。


中国的会展业正与互联网搭上了边,但还远谈不上智慧化。我大胆预测,不进行互联网思维化操作,传统的展会举办方式将没有出路;没有大数据环境下的分析策略,中国的会展业也不会有国际竞争力;不建立诚信机制下的商业文明,展会市场将依然存在大片无序竞争。


但我相信,在业界的共同认识和努力下,我国会展新一轮的绿色业态正在开启。