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Design House和Incentive House对MICE行业的启示

作者:楚有才 时间:2016-12-28 Tag:Design House和Incentive House对MICE行业的启示



2004年,我曾在惠州某手机厂工作了一年。记得每个周一上午都要接受老总的集体训话,深切地感受到珠三角制造业的速度——我深刻的记得当时的警告:每一款高端手机自上市的那一天开始就以每天5元的速度贬值。与时间赛跑,就是赢得市场。


然而,即便如此,拥有数百名研发人才的“大企业”,无时不刻不感受到另一类公司——Design House的威力。这些Design House分散在深圳的不知名的角落,少则十几号人,多则几十号人。他们和山寨厂商密切合作,造就了山寨手机的辉煌,他们也和正统高大上的手机厂合作,缩短了他们的产品研发周期。在手机领域,Design House好比鲶鱼,逼着大公司参与竞争。


Design House由于规模小,流程少,组织结构早已从垂直型变为扁平化,所以对市场和客户的响应非常快,这是几乎所有设计公司的必然。




在MICE行业,有一类公司叫做Incentive House,他们能够参与公司奖励计划的规划、制定,还可以参与具体的奖励旅游产品的设计以及执行。Incentive House 不同于一般的奖励旅游旅行社,他们的规模很小,甚至只有几个人,但是专业、高效,反应快。


Design House 和Incentive House有许多共同点,都是House,说明租一栋别墅就可以开一个公司。都是处于价值链的前端,参与核心设计部分。他们也不贪心,只做自己擅长的那部分,他们不贪图闭环,而只做那一“环”。比如Design House做出了设计,他们却并不生产。在竞争越来越激烈的市场,他们确实有他们的生存之路,就是走高端设计外包之路。正是因为有无数的Design House的存在,因此深圳被称为设计之都。


MICE本身就劳动密集型行业,也必将进入一个人力成本越来越高的行业,MICE公司还有进一步瘦身的可能。为什么?


其一,

基于尾端(资源端)的红利已经在互联网的大潮下耗散殆尽,价格已经透明,业务已经进入红海。而进入前端(客户需求)的设计、创意才是下一步竞争的领域。这个创意不简单的是平面设计和搭建的创意,而是熟悉人家企业文化,渗透到组织行为学领域,开发更高端的产品。


因此,未来MICE公司转型的基础是竞争上游的前端而不是下游的资源端。但是,摸索一个行业,学习一个行业,掌握一个企业的文化是需要高度定制和专业化的,需要多年跟踪,随客户一起成长。而这个过程是很难被替代的,因此具有价格刚性。


其二,

在MICE企业达到一定规模之后,运营成本越来越高,一部分掌握了客户资源的业务能手离开母公司创业是很常见的,他们就是前东家的一个微缩版,这个微缩版的会奖公司就几号或十几号人,扁平化,成本低,他们也不贪图业绩,一年只做几个客户就可以了。而大公司也必须瘦身才能竞争,或者放弃某一些市场板块。


其三,

我们已然处于一个去中心化,扁平化的时代,这是互联网商业化之后给我们带来的变化,因此传统的MICE企业的组织架构也必然要从复杂的科层制进一步扁平化,发挥每一个人的主动性,自由组合的意愿。而只有在小规模的公司,实施扁平化才是最可行的。


总结一下,我认为MICE企业的未来一定是小型化才具有发展潜力和竞争优势,大量简单重复、劳动密集型的工作可以进一步外包。