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品牌故事:专注成就专业2012年大新华会展公司经典案例分享

作者:商旅专家 时间:2013-05-03 Tag:品牌故事:专注成就专业2012年大新华会展公司经典案例分享

专注,因为信念

某汽车企业三亚客户款待活动:大新华会展公司在2012年2月承接了某汽车企业在三亚的亚太区客户款待活动,整个活动接待了来自亚太区12个不同国家的客户代表团,共计500余人在三亚的全程市场活动。整个活动综合了入境接待、活动创意、特色活动安排、VIP体验、会议组织等会展活动要素,严密的组织安排,周到的细节服务和独特的创意成就了整个活动的顺畅与成功。

几大亮点:

乘游艇出海观看世界级帆船赛事:根据各国客人的要求,根据各国代表团的规模,分别将所有客人安排到规模大小不同的游艇和观光游船上出海观赛,从不同的视角体验世界级帆船赛事,近距离体验这项运动的挑战。

亚太高尔夫球赛:经过严密的前期组织和安排,有条不紊地组织了百余名各国高尔夫爱好者在三亚举行了亚太区高尔夫球赛邀请赛,在球场上做了独特的形象展示。

特色团队活动:在三亚附近的椰子岛成功组织了一系列特色团队活动。椭子岛是一个无人居住的小岛,在活动开始之前大新华会展公司对小岛进行了考察并根据活动的要求对小岛进行了清理,并重建了厕所。结合小岛的特点,组织了椰子投篮、猜水果、自助烧烤、皮划艇等多项富有野趣的活动。下午还在三亚的海滩进行了长拖鞋赛跑和沙雕等团队活动。近两百名参与者每个人都参与其中,全情投入,欢乐的气氛渲染了整个海岛和海滩。

 

 

 

 


独享VIP体验:在三亚新建成的半岛洲际酒店的海上餐厅内各国的销售英雄与企业领导经历了一次难忘的海上英雄宴。大新华会展为这次体验,包下了海上餐厅的一个独特的区域,让英雄们在涛声环绕的大海的怀抱里度过了一个与众不同的夜晚。

 

 


中西结合的晚宴体验:整个活动共有三场晚宴,包括一次完全针对所有亚太区客人300余人的欢迎晚宴,一次针对包括中区客户在内的500余人的全体晚宴,还有一次针对亚太区和中国区高管近200人的全体晚宴。三次晚宴分别采用不同的风格的感觉,但均是中西合璧式的晚宴体验。或是在纯中式的庭院环境中体验西式爵士表演,或是在全屏投影的环境中感受瑞典的民族歌舞和黎组的竹竿舞,或是在草屋沙发的环境中体验休闲的海滨聚会。

几大难点与解决方案:

各国人员的不同餐饮要求:由于此次活动参加的人员在饮食方面有很多不同的要求,如马来西亚的清真餐,印度的素食餐等,而且这些餐饮禁忌都非常严格,因此对每一餐的安排都有非常高的要求。大新华会展公司的会务人员前期对每一个用餐地点都做了特别的安排,在晚宴时单独标识出了特殊餐饮要求人士的座位区域。并对另外两次社会餐厅的集中用餐做了特别安排,其中一次是在赛事当天中午,安排在洲际酒店的啤酒工厂酒吧内,既靠近帆船赛场,餐厅又有非常漂亮的海景,同时酒店还可以提供多种选择的自助菜式,包括亚洲各国的风味餐食。另外一次是在热带雨林的游览的午餐安排在半山半岛酒店区域内的一家山顶泰餐厅,既与游览线路巧妙结合,又可以针对客人的口味安排菜肴,而且包下了整个山顶泰餐厅,让客人在体验合口美食的同时看到独特的山景,俯看整个亚龙湾。

人员密集区大型团队的接待组织:帆船赛场和热带天堂景区都是当时三亚人流最密集的地区,在这种情况下大型团组的组织和引导集中体现了接待组织方的大型活动操控经验。大新华会展在这方面做了大量的前期工作,所有司机和工作人员进行前期踩点和沟通,提前预留了赛区内的赛场专场演示讲解时间和场地,提前安排了景区电瓶车到景区停车场的接驳,在现场突出醒目的标识物(LOGO导游期、大幅车身贴、带有国别和车号标识的分组集合板等)和大量的指引疏导人员使得人员密集区的大型团队的接待组织井然有序。

 

灵活多变的个性化需求:各国代表团在现场提出了各种个性化需求,包括印度团和韩国团的印度餐和韩餐的要求,日本代表团要求包租小游艇观赛,印尼团西岛旅游的要求,以及各类临时增加的小型会议的需求,大新华会展公司汇同当地的酒店和接待方都给予了及时的反馈和顺畅的接待,满足了来自12个国家和地区的各代表团的各类要求。

总体来说,这是一个综合性很强的会展活动,需求复杂,涵盖了会议组织、特色接待、专项旅游、活动策划、晚宴设计、团队拓展、形象展示等多个方面,大新华会展公司的项目团队专注于此活动长达3个月的时间,综合协调境内外多方供给机构,对活动中所涉及的几十项目活动分别专人对接各种细节,使得最终的活动环环相扣,一气呵成,从接待细节到活动亮点,均令人眼亮,让客户企业和各区域市场公司感受到了大新华会展公司的专业,成为客户企业在活动期间和活动之后长期津津乐道,交口称赞的一个经典项目。

某医疗企业澳门年会:大新华会展公司于2012年11月承接了某医疗企业的澳门年会,共计400余人。此次活动的独特之处是大会上所有演讲嘉宾均需要一种专业运动器材,自行车、跑步机、单杠、哑铃等。大新华会展公司利用当地的资源,想了各种办法,在不浪费费用购置设备的情况下,满足了所有嘉宾大会发言时的运动需求。

  

 

对于大新华会展公司来说,客户的一切需求都是合理的,满足客户的需求,活动的完美呈现,达到甚至超出客户的效果预期是大新华会展人(GCMer)一直坚守的信念,正是在这种朴素的信念下,大新华会展人专注于服务细节和效果的达成,成就了一个又一个经典的活动。

专注,因为责任

某印刷机械企业Drupa参展团:大新华会展公司于2012年5月承接了某印刷机械企业赴德国参加Drupa(印刷界的奥林匹克)展的客户参展团,人数规模近500人。整个活动分成了两套行程,27个团,一部分行程在西区游览,另一部分行程在参展结束后前往意大利乘坐地中海游轮。整个活动人数众多,在欧洲的接待环节也非常多,涉及多个地区、城市的酒店、用车、用餐,以及游轮及岸上游等,但通过化整为零的详细前期行程接待安排,整体现场接待非常顺畅。

某医药企业泰国年会:大新华会展公司于2012年4月承接了某医药企业的在泰国举行的企业年会,人数规模500余人。此次年会大新华会展公司负责全程的接待和境外的大会及晚宴的策划及执行,同时也用到了海航从中国大陆飞往泰国的航班,突显了大新华会展作为海航集团成员企业的资源优势。特别是在国内航班延误的突发情况下,大新华会展通过海航杭州机场基站的协调,让境外段航班推迟半小时起飞,让参会团队成员在国内航班延误的情况仍顺利地赶上了后程的国际段航班,保证了按时参会。这样的突发情况应急能力,只有在强大的资源掌控实力的情况下才有可能实现。

可以说旅游接待无大事,但正是每一个细节的精心安排才达成了最终的完美,而任何一个细节的疏漏都有可能造成严重的后果,因此,正是大新华会展人认真负责地对待每一个细节,才达成了大型活动最终的完满顺畅。

专注,只为信赖

李宁奥运访希腊:2012年5月,大新华会展公司承接了李宁公司的高端团前往希腊的项目,这是李宁本人作为2012伦敦奥运会的火炬手前往希腊点燃奥运圣火的活动,随行的还有大量的媒体代表。此次活动在李宁本人及媒体代表团抵达希腊时,李宁公司的人员才发现没有获得进入火炬点燃场地的入场券,此时距活动开始已经只有不到两天的时间。为了应对这个突发事件,大新华会展公司的项目负责人迅速接洽了希腊奥组委及相关当地高层,在事情发生的第二天即解决了入场券的问题,在中国拿到入场券由李宁公司的一名员拿着入场券即飞往希腊,保证了在活动当天,作为火炬手的李宁本人及其随行媒体代表得以进入现场。5月17日,李宁与希腊举重运动员迪马斯在伦敦奥运圣火交接仪式上共同点燃圣火台,并在雅典卫城山顶将火炬传递给伦敦市长。


 

虽然大新华会展只是这次活动的行程接待安排方,但既然客户信赖我们,我们会尽一切努力帮助客户解决一切突发问题,实现活动的完美执行,因为客户的目标就是我们的目标。在李宁点燃圣火的神圣时刻,我们骄傲,因为大新华会展人成就了这个伟大的时刻。

某IT企业澳洲团队:2012年7月,大新华会展公司承接了某IT企业赴澳大利亚的奖励旅游团,虽然只有是一个人数不足百的小团组,但大新华会展公司一样用心安排。在澳大利亚黄金海岸,客人抵达后即前往当地最高的skypoint塔顶俯瞰整个黄金海岸,在观光塔上,大新华会展公司汇同黄金海岸旅游局专门为客人避出了一个独立的区域并送上欢迎饮品。在天堂农庄,神兽出迎所有客人,在电影世界也有卡通动漫人物在大门口迎接大新华会展组织的企业奖励团组,并在景区内的飞车特技表演场预留了最好的座位区域。这一切尊贵的独享体验是该企业所参加奖励旅游团的成员从未享受过的,虽然都是一此细节的安排,但让客人体会到了奖励旅游的尊崇感,也体会到了大新华会展公司的用心之处。

    大新华会展公司用心为客户服务,与客户、与客户皆用心处之,为了客户的信赖,我们用专注的服务体现出专业的水准,成就客户的活动目标是我们的责任,是我们对客户信赖的回应。