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客户忠诚计划能为MICE及商旅客带来什么?

作者: 时间:2015-06-29 Tag:客户忠诚计划

小编说 

酒店集团推出的客户忠诚计划常常可以惠及到商旅及MICE客人个人甚至其所属公司,运用好酒店忠诚计划,可以免费得到会议室、可以不必亲自去找租车公司、可以累积酒店的积分到航空里程上享双重积分、或者可以赠送消费额度……

 

如果您还不知道这些,那么请不要错过本期《商旅专家》为您盘点的包括喜达屋酒店及度假酒店国际集团、雅高酒店集团、希尔顿酒店集团、万豪国际酒店集团、香格里拉酒店集团在内的各酒店集团客户忠诚计划。 


 

喜达屋酒店及度假酒店国际集团打造SPG 商务俱乐部B2B业务

 

 

喜达屋SPG俱乐部于2014年向会议及活动组织者和旅行安排者推出全新的客户忠诚计划——SPG 商务俱乐部(SPG Pro),用以推广其B2B业务,参与酒店有1,200家。SPG俱乐部三分之一的精英会员是会议活动公司、旅行社、公司行政部的B2B业务决策者,为了吸引这些决策者,喜达屋启动了这项业务。决策者可以用积分换取会议场地、换取活动策划支持,也可用积分通过 SPG Moments 享受音乐、运动及艺术等领域独一无二的体验。



喜达屋斥资3,000万美元 新推SPG商务俱乐部生活方式营销活动



希尔顿荣誉客会会员们坐享租车航空便利

 

 全球7家汽车租赁公司为商旅客节约时间

 

希尔顿全球与全球7家汽车租赁公司达成合作,可以无缝衔接旅程中的目的地,客人还可以随时随地累计积分和里程数。合作伙伴有Alamo租车、AVIS租车、Budget租车、Europcar租车、National 租车、Sixt 租车、Thrifty 租车,每家租车公司的折扣力度不同,优惠方式也不一样。例如:会员通过 Alamo 租用汽车,可赚取250点希尔顿荣誉客会奖励积分并享受高达75折优惠。会员可以使用自助登记服务,只需在自助终端进行登记后即可取走汽车。会员只需拥有一个有效的驾驶执照、一张主流信用卡以及一个现有的预订,即可完成此项操作,整个过程方便快捷。


青岛金沙滩希尔顿酒店外观


韩亚航空与希尔顿全球三倍里程促销,以及MVP 20% Off 特殊订房网址

 

韩亚航空与希尔顿全球大动作,凡入住希尔顿全球旗下酒店便可获得韩亚航空里程积分,亚太地区三倍里程,其他地区两倍里程。另外,美洲地区订希尔顿全球旗下酒店享受直接20% Off的折扣。


北京华尔道夫酒店外观



“万豪礼赏”常客奖励计划

 

 

万豪国际酒店集团推行的“万豪礼赏”截至今年1月已在全球拥有4700万名会员,集团鼓励MICE客户加入客户忠诚计划,积累举办MICE活动带来的积分,会员可入住全球3,800多家参与计划的万豪国际酒店。



成都首座万丽酒店



“万豪礼赏活动”

 

针对会议组织者、商旅客人,“万豪礼赏活动”提供换取积分或飞行里程的回馈。每1美元合资格的消费可赚取3点“万豪礼赏”积分或1英里飞行里程。当预订合资格的万豪礼赏活动团体住宿、活动或会议时,在所预订的酒店实施活动后,会员除赚取相应的积分或里程之外,还能获得10晚住宿奖励,以及会员资格。即便会议期间没有产生客房消费,也同样能够获得积分或里程奖励。


郑州绿地JW万豪酒店 宴会厅


万豪礼赏会员全球免费可得无线网络

 

万豪国际集团向万豪礼赏的4,700万名会员推出全球免费畅享无线网络服务,会员只要通过万豪官网、万豪手机应用程序、万豪国际订房热线或直接在万豪国际集团旗下酒店订房。自2015年1月15日起,集团分布全球的3,800多家品牌酒店将全面为会员提供免费无线网络。

 


香格里拉 “非常体验”MICE计划

 

香格里拉酒店集团于2013年推出会展和商务奖励旅游计划“非常体验”。酒店特别设计出一系列主题活动和团队建设体验,可以针对不同需求灵活调整的实践活动。例如在海洋保护项目中参与珊瑚修复、粉刷学校、在当地农民带领下参观生态农业等等。

香格里拉酒店集团于2013年推出会展和商务奖励旅游计划“非常体验”。酒店特别设计出一系列主题活动和团队建设体验,可以针对不同需求灵活调整的实践活动。例如在海洋保护项目中参与珊瑚修复、粉刷学校、在当地农民带领下参观生态农业等等。


北京香格里拉饭店新阁大宴会厅