璞富腾酒店及度假村推出全新I Prefer客户忠诚联盟项目

商旅专家
2019-02-26 16:13 7
图:京都东急酒店 KYOTO TOKYU HOTEL

全球知名独立酒店品牌璞富腾酒店及度假村荣幸地宣布推出全新I Prefer客户忠诚联盟项目,该项目作为一个全新的创新平台,旨在帮助独立酒店和区域酒店品牌得以将I Prefer客户忠诚度酒店积分奖励的全面权益推荐给每一位参与其独有贵宾权益项目的会员。I Prefer客户忠诚联盟项目所采用的是简单的积分交换形式,由合作酒店为其忠诚会员提供更多激励举措,拓宽能够累积并兑换积分的选择范围。该项目覆盖全球85个国家和地区的650多家成员酒店,同时支持在宾客入住期间获享其有价值的权益。璞富腾酒店及度假村携手日本东急酒店集团推出了首个I Prefer客户忠诚联盟项目,其也作为璞富腾酒店及度假村这一项目的首位合作伙伴。值得一提到是,日本东急酒店集团在日本国内拥有44家物业以及7000多位东急酒店舒适会员。
 
“随着璞富腾酒店及度假村迈入倡导及推广独立精品酒店体验的第51个年头,我们认识和发掘更多机会,以进一步支持我们成员酒店实现其培养最具有影响力的客户忠诚度的个性化目标”,璞富腾酒店及度假村忠诚项目副总裁Jeri Salazar表示:“I Prefer客户忠诚联盟项目的确立旨在为独立酒店提供更具灵活性的定制项目,在推动其现有会员忠诚度计划的同时,为合作伙伴和所有参与I Prefer客户忠诚度项目的酒店在日渐增长的高关注度旅游群体中提高知名度。我们所关注的这些宾客更偏爱地道的、能够获得启发的旅游体验。我们期待在未来几个月在全球范围内将会有更多的酒店及品牌加入到I Prefer客户忠诚联盟项目之中。”

 
 
璞富腾酒店及度假村于2013年8月推出的积分礼遇计划I Prefer客户忠诚度项目是全球最大的面向独立酒店的忠诚度积分计划。截至2019年1月,加入I Prefer客户忠诚度项目并充分获享权益的会员人数超300万,其中包括在全球650多家参与物业入住时获享积分兑换I Prefer奖励代金券、升级贵宾等级以及诸如优先提前入住或推迟退房、免费客房升级、免费网络接入等其它权益。与2017年相比,2018年该项目的预订收入增加了24%,参与酒店入住率提高了31%。
 
通过I Prefer客户忠诚联盟项目,合作成员酒店得以在其会员每次符合资格的入住后将I Prefer客户忠诚度酒店奖励的全面权益扩充至参与其自有贵宾权益项目的会员身上。I Prefer客户忠诚度联盟项目的积分交换形式将视每个独立合作伙伴的计划结构而定。
 
日本东急酒店集团旗下酒店立即加入I Prefer客户忠诚度联盟项目,所有东急酒店舒适会员可以通过璞富腾酒店及度假村官方网站(PreferredHotels.com)专属页面或语音订房专线预订除日本地区以外的旗下任何酒店时,在净客房预定上所花费的每1美元都将累积2个舒心积分。此外,游览日本的I Prefer客户忠诚度计划会员可在19家参与计划的东急酒店净客房预定上所花费的每1美元都将累积25个I Prefer积分,并可兑换I Prefer奖励代金券。在19家参与计划的东急酒店中,有四家是璞富腾酒店及度假村的会员酒店,其分别是:东急凯彼德大酒店(The Capitol Hotel Tokyu)、东急涩谷蓝塔大饭店(Cerulean Tower Tokyu Hotel)、京都东急大酒店(Kyoto Tokyu Hotel)和东急名古屋大饭店(Nagoya Tokyu Hotel)


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