L-SPACE: 特色活动空间更需要品牌运营思维

Iris
2018-11-15 16:37 7

随着国内会议活动市场的发展,活动主办方对场地选择正在表现出更多个性化需求。定位于“具有互联网属性的实体一站式服务型“活动场地的L-Space致力于从微小商业活动服务出发,于两个月前以正式落成并投入运营的第一家活动空间为起点,正在将多年对中国会议活动市场的观察和经验进行验证。
 
以特色活动场地激活MICE流量
 
 
L-Space联合创始人张友明
 
L-Space的三位联合创始人均来自MICE行业,拥有多年活动策划、现场管理等行业从业经验,在与中国MICE行业一同成长的同时,也深刻体会到活动领域长期存在的痛点。“中国很多MICE公司的服务利润已经从10%降至8%,微利甚至很难让一家活动公司承担起自身的运营成本。这里面有行业竞争激烈的大环境,但同样也有MICE公司服务模式单一、发展进入瓶颈期的阻碍。“L-Space联合创始人张友明补充道,之所以选定特色活动空间作为创业领域,则是L-Space创始团队对行业转型升级趋势的一种试探。
 
特色空间相对于酒店等标准活动场地虽然缺少自带的品牌效应和对大型活动的接待能力,但优势同样明显:一方面,“创新”始终是高悬在活动主办方以及服务公司头顶的那把剑,更贴合客户调性、轻松改装营造主题氛围、彰显品味的活动场地则成为这种“创新”中的一环。正是在MICE领域积累的这些经验,让张友明团队在最初L-Space的设计时便站定了其对场地简洁明快、实用主义的定义。“简约的基础装修让场地本身没有风格的偏向性,单色调的空间能让主办方与嘉宾更专注于活动本身。”

 
 
但这种简约并没有让L-Space在功能性上变得淡薄。恰恰相反,摈弃无意义的布置反而大大提升了活动主办方的空间利用效率,而场地自身引进的影音设备和持续完善中的会议支持科技产品,正在帮助会议活动公司和企业客户解放其在舞台搭建、内外灯光、嘉宾签到等等全流程中的基础工作。
 
除了场地本身,L-Space还将自己的“一站式服务”能力扩展至更多下游供应商的接入。场地作为企业客户在活动筹备早期能够接触到供应商之一,能最快最全面地了解到客户的服务需求,利用这一优势,L-Space与众多活动领域优质的服务供应商建立合作关系,在客户沟通阶段便能根据活动主办方需求推荐最适合的下游供应商,一定程度上提升自身的市场竞争力。
 
结合过往举办活动的经验和新的客户需求,L-Space被打造成客户和工作人员提供更高使用效率的活动空间,对于产品发布会、商业路演、文娱类见面会以及论坛培训等活动类型均适用。比如,场地的进货口人货分离,满足了部分车企活动场地需求;控台区域可设置在1楼或2楼,且均有独立出入口,工作人员可以在不经过任何明面路线的情况下下进出控台区域;同时,紧邻大会场配有VIP室,能够适用于不同的使用场景;场地配备可移动式LED屏幕,免除活动主办方的屏幕搭建工作;除一层之外,二层的阶梯型看台也可容纳80-400名嘉宾,或是配合作为展览展示区域。
 

品牌运营为发展主线
 
与大多数特色活动空间不同的发展逻辑在于,L-Space未来将更侧重于走品牌运营者的角色。一方面,L-Space将在后期启动融资计划,并在后期将门店向更多区域铺开,并与文创园区、酒店等各方探索合作可能;在品牌运营方面,管理和运营模式梳理后将从单店进行复制,每个门店将组建独立的管理团队,团队对所在门店负责。同时,L-Space将与活动管理软件开发商进行接触,开发一套自用的管理软件以替代当前多数活动公司使用的表格型工具。“软件的作用很大程度在于解决信息重复与不同步的问题,系统能够有效帮助活动场地管理更加清晰化和可视化。”对于行业人才的胚芽个,也是张友明团队想要放手一试的部分,“MICE行业人才流失率非常高,很多相关专业的学生毕了业很迷茫,遇到好企业的机会不多,即使进了这一行基本上干了一两年也就转行了,MICE行业对体力和精力的消耗太大。L-Space从场地运营者的角度出发,想要吸收并且培养一批专业的活动管理人员,以提升对客服务的专业水准和客户满意度,并能通过完善的员工成长体系给人才营造一个稳定发展的环境,构建对行业人才体系和企业客户双方共赢的良性生态。
 
活动是品牌展示的关键窗口,而优秀的场地不仅是活动的基础,有时更会成为锦上添花的存在。L-space愿意在未来与更多业界同仁携手合作,探索一条服务客户与品牌成长的发展之路。


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