2019年会议市场预测和分析

汪淏
2019-01-09 15:32 7
 

2018年是近5年内经济最挣扎的一年,2018年也是未来5年内最好的一年。

 
让我们一起拥抱寒冬的来临,在逆境中梳理脉络,寻找契机,共度难关。
 

2018年中国经济下行趋势明显

 

整个2018年经济趋势的大数据,在此说三个现象级的趋势:

 

01
 

P2P泡沫终究破裂

 

随着国家对于P2P祭出几轮政策杀招之后,整个金融P2P的行业正在向着末日前进。代表着中国政府在意识到金融杠杆引发次级泡沫后,使用政策调控控制中国金融风险意图已经非常明显。另一方面,随着中美印钞大战慢慢趋于理性之后,在资本面上,中国的融资渠道和融资成本在2018年下半年进入到了紧缩的通道。也直接导致了实业类企业的资金链断裂频繁和大批量中小企业关门大吉。

 

 

02

 

实体店面生存空间越来越小

 

随着双11淘宝的数字又创新高,中国的网络购物节奏继续推向了一个新高潮。反观各大实体商场店面生意更加惨淡。随着移动端购物的热情将继续升高,线下销售的寒冬也将继续在冰点徘徊。B2C行业在被充分去中间化的网络平台“调教”后,B2B行业也会在2019年被“忽如一夜春风来”得“洗礼”一番。

 

 

03

 

各大企业的裁员愈演愈烈

 

随着企业的经营越来越困难,裁员是最直接减少开支的手段。在2018年我们看到了很多的500强企业进行了全球化,或者区域化的裁员行为。无论在比例和裁员的绝对数字都到达了一个新的高度。有很多企业裁员是围绕着去过剩产能和淘汰没有竞争力的产品线展开的,有更多的企业是围绕着减少经营性岗位的方向裁员,其中高危的岗位有:销售部,市场部,人事部和采购部。而在减少了这部分人员数量后,很多企业都会采取平台化或者个体化的外包方式减少企业的经营风险。

 

 

2019年的预算使用更加要求“花小钱办大事”

 

 

时下,各大企业基本已经框定了2019年的主体预算。和MICE行业相关的费用主要为两块:一是员工福利类费用(如:员工奖励性旅游,节假日活动等),二是市场和销售类费用(围绕企业经营和品牌知名度进行的会议活动)。

 

笔者预计,这两块预算在2019年都会有不同程度的缩减。

 

员工福利类(归属于HR或者各部门预算)将可能横断式缩减。在2019年,这部分福利更会趋于使用无价形投入代替有价形投入。所谓的奖励旅游(Incentive Travel)的预算将被进一步挤压。另外一方面,市场和销售类费用由于核定方式和企业的产品销售直接挂钩,所以笔者预测在2019年的Q1和Q2将不会有明显的缩减。但是,随着2019年下行的趋势显现,2019年Q3和Q4的预算将被调整缩减的可能性越来越大。从而也会延续到2020年的整体预算中去。

 

那么更多的企业在“花小钱办大事”上,对于以投入到结果产生的“性价比”的苛求度会越来越大。企业端的表现为:将使用各种企业管理手段,如KPI的设置,项目ROI最终测算等方面将作更加深入的调整。Productivity将成为2019年企业是否能够生存、或者活得好不好的核心关键指标。为了对抗这些压力,企业在选择供应商的态度上会从保守求稳的状态将转变得更大的大胆。同时,对于软性服务的要求会进一步的提升,从另一个角度来看,那些中小型以及在整体服务价值观念有普遍市场认可的的会议活动供应商,反而会在这轮洗牌中获得更多的机会。而所谓“拥有垫资实力的大型”会议活动供应商或者人员数量较大的会务企业,将收到来自具有集中专注度的中小型会务公司的挑战。

 

 

2019年会议需求的趋势和变化

 

 

随着MICE会务需求的市场变化以及针对费用的认知度的变化,以下几点将会成为主流趋势:

 

01
 

会议形态对转化率要求提高后的变化

 

2019年的会议需求趋势将更加偏重于纯粹。在往常的会议中,我们更多会看到多目的性的会议活动的开展,如:销售推介,学术研讨,市场推广等等复合式的会议。而此类会议往往规模宏大,耗费巨大,目的多头,但是最后场面盛大却收效甚微。2019年的会议形态会更加纯粹,意味着目的多头会变化为目的单一,而学术或者专业研讨的会议,受助于合规和组织,会成为2019年会议市场最大的一个品类。受制于预算,市场类活动的规模和费用将被进一步缩减。所以公关类公司的生存能力在2019年堪忧。

 

02

 

供应商选择的判断标准的变化

 

在过去的5年中,由于某些极端的激发事件导致了更多的企业在选择采购会务类供应商是更倾向于的大型的国企和外资企业。从采购的策略上也相对比较激进的选择整合或者品类整合的方式进行纵向采购,但是往往导致鲈鱼和熊掌不能兼得的情况。从价格的透明度和费用的节省上,在过去的几年中,各大企业都收获很大。在另外一方面,对于内部服务满意度提升的呼声也越来越大。非常多的外资企业或者民营企业往往对于大型国企会务公司三缄其口,其实很大一部分原因是他们并不希望获得没有专注度的服务而产生极大的内部矛盾。所以对于供应商判断标准,我相信在2019年,更多的企业会更加大胆和开放的看待这个问题。

 

03

 

合规管控的审核标准的变化

 

就合规管控的审核标准,笔者认为在2019年会发生一些微妙的变化。以往的合规审核主要看的是这个费用是否应该发生。而随着合规标准化的巩固和企业内部流程和规则的明确进入到了成熟的阶段。审核费用成本的真实性和合理性将成为下一个阶段合规管控的主要标准。如果通过系统化或者公开化的方式进行费用成本的确认将会成为亟待解决的问题。而采购数据的整合,以及针对费用管理为越来越多企业所重视,未来的采购管理工作将进入到一个多部门职能交叉的战略职能中去。

 

 

2019年谁将有可能成为这个市场的赢家



 

俗话说得好:船大难调头。大型会务公司的主要矛盾为:受制于现有传统业务产生利益的难舍难分和现有各项成本的日益增加导致的盈利越来越少之间的矛盾。在伴随市场转变的过程中,市场的大趋势将遵从淘汰和阵痛转型进行下去。自身拥有大型团队的会务公司将面临人员过剩,资金流明显减少,垫资能力减弱,现有业务盈利能力缩减等实际压力,很有可能进行两种常规的操作模式维持生存:

 

1)资金成本和人工成本分包制, 2) 限制性招聘及战略性裁员。前者在盈利上将所有的压力全部分配给了实际操作客户的团队,虽然为对赌式的利益分配,但是最终该企业实际已经放弃了盈利宏愿,转向不亏本的防守姿态;而后者为临时性撤退姿态,在守住现有既得利益的情况下,伺机寻找翻身和成长的机会。以上2种均为常规操作手段,但是核心关键还是需要分析2019年的主要市场机会点。

 

笔者认为,2019年的主要业务机会在于以下几点:

 

 

01
 

入境旅游及入境旅游带来的会务业务机会

 

众所周知,人民币贬值的趋势已经进入到了一个中长期下降通道态势。假设引发庞大中国境外游市场和海外OTA业务膨胀的盛况是在2008年到2016这长达8年的人民币升值中水涨船高。而中国入境游市场却由于这样的趋势几乎走向末路的论点成立的话。那么人民币贬值将会把入境游和入境DMC市场拉回中国。其实这个论点在2018年的年末已经有所显现,入境游游客数量回暖从高端入境游品牌在年末淡季不淡的数据上已经能够看到端倪。

 

02

 

具有差异化境外旅游产品及专职服务

 

2019年,在高端定制之上旅游产业中,将萌生一批新型的旅游公司形态。这个旅游形态将辐射到To C端以及部分To B端。即高端旅游定制私人管家服务。其实在很多拥有金钱和时间的游客或者公司,他们在选择由谁来帮他们定制旅行计划和预算,已经从原有的以公司品牌和产品为导向,慢慢转变为由私人旅行管家为导向的一对一服务。笔者相信,具有高度理解度和频繁沟通能力的私人旅行管家能够更好的为那些出的起费用的旅行者们带来独特的旅游体验。而这种客户粘性将在未来很长一段时间内催生出不少好的定制旅游产品。

 

03

 

愿意接受采购平台和放弃传统模式的会务公司

 

在原有会务市场的盈利点进一步削弱的情况,在市场总体预算都在收紧的情况下。这个市场的大多数在2018年过得并不顺意的公司将会在2019年更加不顺意。与此同时,也要面临更加恶劣的竞争环境。如果一味通过压榨的方式获得更多回报的生存法则被推向白热化的情况下,放弃一部分盈利,提高资金转化率,提升盈利的效率,以及简化个人操作人员的时间成本才是真正能够帮助会务公司企业生存的良药。试想,如果一家没有垫资能力,但是操作和业务能力都很强的公司能够在会务市场异军突起,风声鹤唳的那一天,也就是整个会务市场百废待兴,蒸蒸日上的那一天的起点。所以与其进行不必要的拉锯和恶性竞争,还不如拥抱新的时代的到来,用好采购平台化带来的改变和创新,并走出一天新的道路。

 

04

 

注重费用管理的会务软件技术开发

 

这个话题由于涉及广阔,笔者在此只做抛砖引玉,在此先卖一个关子。在未来文章中有机会和大家进行更加深入的探讨和交流。

 

这是一个最好的时代,这也是一个最坏的时代。我们依然享受着中国经济腾飞和国力强盛的黄金时期为我们带来的物质和精神财富。与此同时,我们为此将付出更多的代价来获取来之不易的财富。所以能够一直站在思想前端和时刻准备着的人们,才能成为2019年的弄潮儿。



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